Dane i prywatność
Polityka Prywatności
§1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest CNTI — Centrum Nowoczesnych Technik Instalacyjnych, Janusz Małota, z siedzibą Myśleice mikołaja reja 5b, NIP: 6811300590, REGON: Polska woj Małopolskie CNTI.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: cnti.myslenice@gmail.com
- telefon: 500 899 575
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz kontaktować się bezpośrednio pod powyższymi danymi.
§2. Jakie dane przetwarzamy
Dane zbieramy przede wszystkim za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie. W zależności od zakresu podanych informacji przetwarzamy:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- adres wykonania usługi (ulica i numer, miejscowość, kod pocztowy, piętro / numer mieszkania);
- rodzaj usługi oraz opis problemu lub zgłoszenia;
- preferowane dni i godziny kontaktu.
Dodatkowo, podczas korzystania ze strony, automatycznie zapisywane są dane techniczne — adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz logi serwera — przez dostawcę hostingu (Vercel), w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):
- obsługa zgłoszenia lub zapytania, kontakt zwrotny i przygotowanie oferty (działania przed zawarciem umowy) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- zgoda wyrażona w formularzu na przetwarzanie danych w celu obsługi zgłoszenia — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie);
- wykonanie umowy o świadczenie usług instalacyjnych lub serwisowych, jeśli dojdzie do jej zawarcia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych (np. wystawienie faktury) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- prawnie uzasadniony interes Administratora: bezpieczeństwo serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które przetwarzają je na zlecenie Administratora:
- Dostawca poczty elektronicznej (serwer SMTP) — obsługa wiadomości wysyłanych i odbieranych z formularza kontaktowego (powiadomienie o zgłoszeniu oraz automatyczne potwierdzenie dla nadawcy); w zależności od konfiguracji jest to [Google Ireland Limited — Gmail / Google Workspace, lub inny dostawca poczty];
- Google Ireland Limited — udostępnianie czcionek internetowych (Google Fonts) ładowanych podczas przeglądania strony, co wiąże się z przekazaniem Twojego adresu IP do Google;
- Vercel Inc. — hosting strony i infrastruktura serwerowa;
- podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe lub prawne — w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
Część dostawców (m.in. Google, Vercel) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer odbywa się wówczas w oparciu o mechanizmy zgodne z RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Strona zawiera odnośnik do profilu CNTI w serwisie Facebook. Po jego kliknięciu przechodzisz na platformę prowadzoną przez Meta Platforms Ireland Limited, która przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.
§5. Okres przechowywania danych
- dane ze zgłoszeń i korespondencji — przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń; w zakresie opartym na zgodzie — do czasu jej cofnięcia;
- dokumenty księgowe (jeśli dojdzie do realizacji usługi) — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy);
- dane techniczne (logi) — nie dłużej, niż jest to konieczne dla bezpieczeństwa serwisu.
§6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania (poprawiania) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z Administratorem pod danymi z §1.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§7. Pliki cookies i technologie zewnętrzne
Serwis nie korzysta z analitycznych ani marketingowych plików cookies (np. Google Analytics, Meta Pixel). Jedyną technologią zewnętrzną ładowaną podczas przeglądania są Google Fonts — czcionki pobierane z serwerów Google, co wiąże się z przekazaniem Twojego adresu IP do Google.
Ustawieniami plików cookies możesz zarządzać w swojej przeglądarce (usuwanie, blokowanie).
§8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi oraz — w razie zawarcia umowy — do jej realizacji. Bez podania wymaganych danych realizacja tych czynności nie będzie możliwa.
§9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.
§10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania serwisu. Aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji; data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.